Вопрос-ответ

• Как происходит бронирование?

  С Вами связывается наш специалист по бронированию и после согласования всех деталей поездки, мы бронируем тур. Далее после подтверждения тура формируем вам комплект документов.

• Как оплатить тур?

  Есть несколько способов оплаты тура. -по реквизитам счета через приложение или в отделении банка (ваш банк возьмет с Вас комиссию)
  - Оплата на нашем через через платежное окно (комиссия не взымается)
  - Оплата по ссылке, созданной специалистом именно под вашу бронь (комиссия не взымается)
  - Оплата по qr-коду с нашего сайта или присланного Вам нашим специалистом. Самый удобный и простой способ оплаты. (комиссия не взымается)

• Могу ли я оплатить частями?

  Все зависит от забронированного объекта размещения или туристической услуги. Но в большинстве случаев мы предоставляем такую возможность нашим гостям.

• Какие документы требуются для поездки?

  Паспорт и Полис берите ВСЕГДА. Если направляетесь в санаторий или любое медицинское учреждение обязательно делаете санаторно-курортную карту. На детей обязательно справка об эпидемиологическом окружении и карточку о прививках. Для других видов ОР и услуг таких требований нет.

• Если направляюсь заграницу, какие документы нужны?

  Правила принимающей стороны всегда разные, а значит под конкретное направление наши специалисты сформируют вам специальную памятку. Главное взять загранпаспорт/

• Что будет. если я откажусь от путевки?

  Причин отказа довольно много, но как правило отказ происходит в силу непреодолимых обстоятельств. В этом случае мы возвращаем всю сумму внесенных Вами денег при подтверждении факта невозможности поездки. Иные случаи отказа рассматриваются индивидуально.

• За какой срок можно отказаться от путевки?

  В зависимости от ОР или услуги отказ можно произвести за 14-30 дней до заезда.

• Я боюсь обмана! Как мне удостовериться, что с Вами можно работать?

  На данный момент государство формирует электронные списки туроператоров и турагентств, который может проверить каждый человек. Наш реестровый номер РТА 0037663

• Могу ли я оплатить через организацию или ИП?

  Да. Мы работаем с ИП и юридическими лицами. На этапе бронирования наши специалисты расскажут Вам все подробно.

• Какие услуги, кроме бронирования вы можете еще предоставить?

  Наш список туристических услуг практически бесконечен. Аренда квартир, отелей авто по России и миру, морские и речные круизы, авторские и индивидуальные туры, визы, страховки, симкарты, работающие в любой стране и многое другое.
  Наши специалисты-ваши персональные агенты в мире путешествий!